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「股票配资」“疫”路有你 服务前行 —“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动合众人寿山东分公司在行动

“疫”路有你   服务前行 —“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动合众人寿山东分公司在行动

  为更好的维护消费者权益,重视消费者权益保护问题,进一步落实银保监局关于开展“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动部署,合众人寿山东分公司主动强化社会责任担当,积极开展2020年“3·15”银行业保险业消费者权益保护教育宣传周活动。

  为创新服务方式,提升服务效率,分公司制作“3.15”宣传视频,详细展示疫情期间公司在线服务操作指引、针对新冠肺炎疫情理赔应急预案、疫情期间对重疾及意外类产品责任进行扩展等内容。与此同时制作易企秀,提醒客户与保险投保、理赔等相关注意事项,客户可通过浏览相关信息,提高消费者风险意识和自我保护能力。此外,分公司还通过短信形式向客户普及理性维权的正规途径,倡导客户依法维权。

  合众人寿山东分公司将持续推动保险消费者教育和保险知识普及工作,引导广大保险消费者弘扬正能量,提高社会公众防范风险和正确使用保险服务的意识,形成保护保险消费者合法权益的良好氛围。

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